Versie: december 2025

Rodríguez Motoren – eenmanszaak
Adres: Grootschoterweg 118, 6023 AP Budel-Schoot
KvK: 82178593
BTW: NL003650360B54
E-mail: contact@rodriguezmotoren.com
Telefoon: +31 6 11115532

Rodríguez Motoren verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in het kader van onze dienstverlening, zoals reparaties, onderhoud, in- en verkoop van voertuigen en communicatie met klanten. Wij gaan zorgvuldig met gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 1 – Persoonsgegevens die wij verwerken

Rodríguez Motoren verwerkt alleen de gegevens die nodig zijn voor onze werkzaamheden.

1.1. Klantgegevens

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres

1.2. Voertuiggegevens

• Kenteken
• Merk en type voertuig
• Onderhouds- en reparatiegeschiedenis

1.3. Communicatiekanalen

Wanneer je contact met ons opneemt, verwerken wij gegevens via:

• WhatsApp of andere berichtenapps
• E-mail
• Telefonie
• Social media (bijv. Messenger, Instagram DM)

Deze gegevens bestaan uit:

• Gespreks- en berichtinhoud
• Eventuele foto’s of video’s die jij zelf toestuurt
• Afspraken, vragen en overlegmomenten

1.4. Financiële gegevens

• Betaalstatus
  (Wij slaan geen bankrekeningnummers of betaalkaartgegevens op.)

Artikel 2 – Doeleinden van de verwerking

Rodríguez Motoren gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor:

2.1. Uitvoering van diensten

• Uitvoeren van reparatie, onderhoud of diagnose
• Opstellen en verwerken van werkorders, offertes en facturen
• Communicatie over kosten, voortgang en oplevering

2.2. Contact & communicatie

• Beantwoorden van vragen
• Terugkoppeling over werkzaamheden
• Afstemmen van wijzigingen of toestemming voor extra kosten
• Afspraakplanning

Toestemming:
Wanneer wij berichten sturen via WhatsApp, social media of e-mail gebeurt dit uitsluitend als jij zelf contact hebt opgenomen of hebt aangegeven via dat kanaal bereikbaar te willen zijn.

2.3. Administratie & wetgeving

• Boekhouding en belastingverplichtingen
• Bewaarplicht conform Nederlandse wetgeving

2.4. Veiligheid & bewijsvoering

• Registratie van uitgevoerde werkzaamheden
• Bewijs bij garantieafhandeling of geschillen
• Fraudepreventie
• Rodríguez Motoren gebruikt persoonsgegevens niet voor reclame of nieuwsbrieven, tenzij hiervoor uitdrukkelijke toestemming wordt gegeven (nu niet van toepassing).

Artikel 3 – Rechtsgrond van verwerking

• Wij verwerken gegevens op basis van:
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (bijv. bedrijfsvoering, service)
• Toestemming (bij communicatie via bepaalde kanalen of bij door jou verstrekte foto’s)

Artikel 4 – Bewaartermijnen

4.1. Administratieve gegevens

• Bewaartermijn: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

4.2. Reparatie- en voertuiggegevens

• Bewaartermijn: tot 5 jaar na het laatste contact.

4.3. Communicatie via WhatsApp, e-mail en social media

• Bewaartermijn: maximaal 1 jaar, tenzij deze noodzakelijk zijn voor garantie of afronding van reparaties.

Artikel 5 – Verstrekking aan derden

Wij verstrekken persoonsgegevens niet aan derden, behalve wanneer noodzakelijk voor:

• Boekhouding
• Onderdeelbestellingen bij leveranciers
• Wettelijke verplichtingen (bijv. Belastingdienst of opsporingsdiensten)
• Indien vereist wordt een verwerkersovereenkomst afgesloten.

Artikel 6 – Beveiliging

Rodríguez Motoren neemt maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

• Beveiligde opslag van digitale gegevens
• Sterke wachtwoorden en beveiligde apparaten
• Beperkte toegang tot klantgegevens
• Regelmatige updates van software

Artikel 7 – Rechten van betrokkenen

Je hebt recht op:

• Inzage in jouw gegevens
• Correctie
• Verwijdering (voor zover wettelijk mogelijk)
• Bezwaar tegen verwerking
• Beperking van verwerking

Verzoeken kunnen worden ingediend via:
contact@rodriguezmotoren.com

Reactietermijn: binnen 30 dagen.

Artikel 8 – Minderjarigen

Rodríguez Motoren verwerkt geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouder/voogd.

Artikel 9 – Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. 

Laatste wijziging: december 2025